Cá cược lành mạnh —
niềm vui bền vững cùng 1nohu

1nohu nghiêm túc tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế về độ tuổi tham gia cá cược trực tuyến. Tất cả người dùng đăng ký tài khoản tại 1nohu phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc, không có ngoại lệ.

Để bảo vệ người chưa đủ tuổi, 1nohu áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) nghiêm ngặt bao gồm xác thực giấy tờ tùy thân hợp lệ như Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc Chứng minh nhân dân. Người chơi chưa hoàn thành xác minh danh tính sẽ bị giới hạn quyền rút tiền cho đến khi cung cấp đầy đủ thông tin.

Nếu bạn có con em trong độ tuổi vị thành niên trong gia đình, hãy đảm bảo rằng thiết bị của bạn được đặt mật khẩu và tài khoản 1nohu không được lưu thông tin đăng nhập tự động trên các thiết bị dùng chung. Bạn cũng có thể cài đặt phần mềm kiểm soát nội dung cho trẻ em để ngăn truy cập vào các trang cá cược.

• Không chia sẻ thông tin tài khoản 1nohu với bất kỳ ai, kể cả người thân;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên chơi trên thiết bị dùng chung;
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để ngăn truy cập trái phép;
• Sử dụng tính năng đặt mã PIN bổ sung cho ứng dụng 1nohu nếu có.

Cá cược có trách nhiệm (Responsible Gaming) là triết lý và tập hợp các hành vi giúp người chơi duy trì cá cược như một hình thức giải trí có kiểm soát, không để nó trở thành thói quen gây hại cho tài chính, sức khỏe tinh thần hoặc các mối quan hệ xã hội.

Tại 1nohu, chúng tôi định nghĩa cá cược có trách nhiệm dựa trên bốn nguyên tắc cốt lõi:

• Nhận thức rõ ràng: Hiểu rằng cá cược là hình thức giải trí có chi phí, không phải nguồn thu nhập hay cách kiếm tiền ổn định. Xác suất luôn nghiêng về phía nhà cái trong dài hạn.
• Kiểm soát tài chính: Chỉ đặt cược số tiền bạn có thể mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày. Không bao giờ vay tiền để cá cược, kể cả từ MoMo, ZaloPay hay các ứng dụng cho vay nhanh.
• Quản lý thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi hàng ngày và tuân thủ nghiêm ngặt. Không chơi khi đang mệt mỏi, căng thẳng hoặc có tác động của rượu bia.
• Chủ động tìm kiếm hỗ trợ: Nhận biết sớm các dấu hiệu cá cược có hại và chủ động sử dụng các công cụ hỗ trợ hoặc tìm đến chuyên gia khi cần.

1nohu cam kết không quảng cáo hoặc khuyến khích người chơi tăng mức cược, "gỡ vốn" hay tiếp tục chơi sau khi đã đạt giới hạn tự đặt ra. Đội ngũ của chúng tôi được đào tạo để nhận biết và hỗ trợ những người chơi có dấu hiệu cá cược có hại.

Cờ bạc có hại (Problem Gambling) có thể phát triển âm thầm và khó nhận biết ở giai đoạn đầu. Dưới đây là những dấu hiệu quan trọng cần chú ý — ở cả bản thân lẫn người thân xung quanh:

Tự loại trừ là công cụ mạnh mẽ nhất mà 1nohu cung cấp cho những người chơi cần một khoảng dừng bắt buộc. Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị tạm ngừng hoàn toàn — bạn sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hay nhận bất kỳ thông tin tiếp thị nào từ 1nohu.

Các mức thời gian tự loại trừ tại 1nohu:

• 1 tháng: Phù hợp nếu bạn cần nghỉ ngơi ngắn hạn để lấy lại cân bằng;
• 3 tháng: Khoảng thời gian đủ để thiết lập lại thói quen và đánh giá lại hành vi cá cược;
• 6 tháng: Dành cho những người nhận thấy cá cược đang ảnh hưởng đáng kể đến cuộc sống;
• 12 tháng: Loại trừ dài hạn cho những trường hợp cần thay đổi căn bản;
• Vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể mở lại trong tương lai.

Cách yêu cầu tự loại trừ: Đăng nhập vào tài khoản 1nohu, vào mục "Cài đặt tài khoản" → "Chơi có trách nhiệm" → "Tự loại trừ". Hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ" và chúng tôi sẽ xử lý ngay lập tức mà không đặt câu hỏi.

Sau khi thời gian loại trừ kết thúc, tài khoản sẽ không tự động được kích hoạt lại. Bạn phải chủ động liên hệ 1nohu và xác nhận muốn quay lại. Đối với loại trừ vĩnh viễn, tài khoản sẽ không bao giờ được mở lại dưới bất kỳ hình thức nào.

Ngoài tự loại trừ, 1nohu cung cấp một bộ công cụ giới hạn linh hoạt để bạn luôn duy trì quyền kiểm soát ngân sách và thời gian chơi của mình. Tất cả công cụ này đều miễn phí và có thể thiết lập ngay trong tài khoản.

• Giới hạn nạp tiền (Deposit Limit): Đặt mức tối đa số tiền bạn có thể nạp vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng. Ví dụ: không quá 2.000.000 VNĐ/tuần. Giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức; tăng giới hạn cần chờ 7 ngày xem xét.
• Giới hạn thua lỗ (Loss Limit): Tự động ngừng cho phép đặt cược khi bạn đã thua đến ngưỡng xác định trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi (Session Time Limit): Nhận cảnh báo sau mỗi 30/60/90 phút chơi liên tục. Hệ thống có thể tự động ngắt phiên khi đạt giới hạn.
• Giới hạn cược tối đa (Bet Limit): Đặt mức cược tối đa cho mỗi lượt chơi để tránh các quyết định bốc đồng khi đang hưng phấn hoặc cố gỡ vốn.
• Nghỉ ngơi tạm thời (Cool-off Period): Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần mà không cần xóa tài khoản. Khác với tự loại trừ, cool-off là biện pháp nhẹ hơn cho những lúc bạn cảm thấy cần một khoảng dừng ngắn.
• Nhắc nhở thực tế (Reality Check): Thông báo định kỳ hiển thị tổng thời gian bạn đã chơi và số tiền thắng/thua trong phiên hiện tại, giúp bạn luôn nhận thức được tình hình thực tế.

Hãy dành vài phút để trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Đây không phải bài kiểm tra chẩn đoán chuyên nghiệp, nhưng có thể giúp bạn nhận biết liệu thói quen cá cược của mình có đang vượt ra ngoài tầm kiểm soát hay không.

Nếu bạn trả lời Có cho từ 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng công cụ tự loại trừ hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 1nohu.